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Nuestra Caja Negra

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Neuromárketing & Psicología del Consumidor

Las alusiones sexuales en los anuncios ¿ayudan a las marcas?

Los anuncios con contenido erótico o sexual, bien implícito o explícito, es una norma recurrente en muchas campañas publicitarias. El sexo, en todas sus formas, ha sido usado desde casi siempre por la industria publicitaria para intentar atraer la atención del consumidor. Se estima que desde hace 30 años los anuncios eróticos han aumentado de un 17% a un 27% en las revistas y prensa; se calcula que 1 de cada 5 anuncios en TV hacen alguna referencia al sexo; empresas como Axe o Abercrombie&Fitch han hecho del sexo su seña de identidad, y con la llegada de internet los anuncios más explícitos han proliferado como setas.

Parece que muchos anuncios consiguen el objetivo de llamar la atención del espectador y generar, en muchos casos, revuelo mediático, pero ¿significa esto que el sexo ayuda a vender? ¿es verdad que un mayor impacto en la atención se traduce en un mayor impacto positivo en la marca y, por consiguiente, un mayor número de ventas? En definitiva, ¿el sexo en los anuncios ayuda a que las marcas se vendan más? Seguir leyendo “Las alusiones sexuales en los anuncios ¿ayudan a las marcas?”

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Riesgos y Toma de decisiones, ¿racional o emocional?

El economista George Loewestein escribió una vez que mientras los psicólogos tienden a ver a los humanos como falibles y en ocasiones autodestructivos, los economistas tienden a verlos como maximizadores eficientes que solo cometen errores cuando son informados de forma errónea.

Desde los años 20 esta última acepción comenzó a tomar mucha relevancia en el plano teórico de la economía, dando una prevalencia racional a todas nuestras decisiones económicas. Algo que la psicología y las neurociencias, así como la famosa Teoría de Juegos, se encargarían de desmentirlo. Seguir leyendo “Riesgos y Toma de decisiones, ¿racional o emocional?”

¿Cuánto de racionales somos en la toma de decisiones?

Aunque nos creamos muy racionales y muy independientes a la hora de tomar decisiones, la verdad es que nuestras acciones muchas veces no nos dejan en buen lugar. Como animales extremadamente sociales y complejos que somos, nuestras decisiones están supeditadas a muchos factores sociales que no somos conscientes de cómo nos afectan, pero lo hacen. Y esto, por ejemplo, es muy visible en nuestras decisiones como consumidores. En su libro Influence, the psychology of persuasion, el psicólogo estadounidense Robert Cialdini indaga sobre estos factores psicológicos y sociales. Seguir leyendo “¿Cuánto de racionales somos en la toma de decisiones?”

Cómo decide nuestro cerebro que algo es viral o no

Más de 4 mil millones de mensajes de Facebook, 500 millones de tuits y 200 mil millones de emails son enviados diariamente que unidos a los incontables blogs, diarios online, etc.  inundan de noticias la red. Los lectores y usuarios de internet tienen para elegir entre ingentes cantidades de noticias, sin embargo hay algunas que cobran una relevancia social, que son compartidas mayoritariamente por los usuarios. ¿Por qué algunas noticias se hacen virales y son compartidas por una mayoría social importante y otras, aun siendo similares, no? ¿Qué se esconde detrás de la viralidad? Seguir leyendo “Cómo decide nuestro cerebro que algo es viral o no”

¿Puede el atractivo de un vendedor condicionar nuestras compras? Pues sí, sí lo hace y la respuesta está en tu cabeza

Es bastante común entrar en cualquier tienda de ropa y observar dependientes bastante atractivos despachando. Hay tiendas, como Abercrombie & Fitch, que incluso sexualizan el espacio comercial. Pero, ¿son efectivas estas técnicas a la hora de cambiar nuestras preferencias? Si esto es así, ¿los productos que compramos se ven influidos de alguna manera por las características que le atribuimos a las personas (u otros objetos) asociados a ellos y que valoramos positivamente? La respuesta es sí y se produce por dos fenómenos, uno psicológico y otro neurológico. Seguir leyendo “¿Puede el atractivo de un vendedor condicionar nuestras compras? Pues sí, sí lo hace y la respuesta está en tu cabeza”

Coca-Cola vs Pepsi, la batalla está en tu cerebro

Coca-cola y Pepsi llevan décadas intentando ser los líderes del mercado de bebidas refrescantes y gaseosas. Ambos compiten de forma muy igual en el mercado estadounidense, pero no así en el mercado mundial, donde Coca-Cola es la clara dominadora.

Pero por qué esto es así, siendo las dos bebidas de composición similar, por qué Coca-Cola goza de mayor preferencia para los consumidores. Dejando de lado otros temas como los beneficios, eficiencias empresariales y demás, vamos a indagar en la  clásica cuestión sobre cómo la publicidad y el márketing pueden cambiar nuestras decisiones más racionales. Seguir leyendo “Coca-Cola vs Pepsi, la batalla está en tu cerebro”

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